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殡葬服务

殡葬服务

详细介绍

殡葬服务与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重服务——以人为本,客户至上。殡仪馆专门从事遗体的运送、防腐、整容、冷藏和火化等殡葬业务服务工作。殡葬服务员提供此项服务的专业技术人员。不能走向社会成为一个独立的服务领域。殡葬服务是在特定的环境下,用特殊的方式和礼仪,为特别的人群或对象而提供的。总体概括为特殊性服务。


做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。



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