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如何迅速改善殡葬服务行业的社会形象

如何迅速改善殡葬服务行业的社会形象

发布日期:2017-08-09 00:00 来源:http://www.noneedles.net 点击:

如何迅速改善殡葬服务行业的社会形象



    大连殡葬服务与人民群众生老病死密切相关,其在民生领域所处地位不容小视。然而当前殡葬业的服务范围、服务质量还有待拓展和提升。以群众满意为标准,拓展服务领域、创新服务项目、提高服务质量,已成为殡葬业发展的当务之急。那么,创新的课题是什么,出路在哪里,有服务创新哪些选项呢?


   殡葬服务行业,尽管近年来已经发生了巨大变化,但具有根本变革意义的供给侧结构性改革,特别是殡葬服务的创新,尚未深入展开。


    迅速改善殡葬行业的社会形象,重要的行业功课之一就在于提高服务质量,拓展服务项目。要顺应社会文明进步与治丧、祭奠的多元化需求,积极探索特色的殡葬服务项目,努力打造特色殡葬服务品牌。注重人文关怀,融入人文精神,做好丧属心理疏解。同时,做好传统丧葬文化的现代转型,丰富殡仪、葬仪与祭奠服务的文化内涵,使殡葬服务业的理念、形式与内容与社会发展相适应,将文明意识、环保意识与现代科技融入殡葬服务。


    传统殡葬服务的内容主要有殡仪、葬仪工作,及每年一次的清明祭奠服务。实际上,这仅是现代殡葬服务工作内容的一部分,而非全部。除了这三项内容外,现代殡葬服务工作还应该包括殡葬的前延性服务和后续性服务。


    前延性服务包括各种形式的遗嘱服务、定制个人画像服务、人物雕塑服务、撰写回忆录服务。同时,可创新“生死观教育”,引导人们对人生生死积极的看法,在全社会形成新的生死观,以平常心态讨论和面对死亡问题,推动人们生前规划身后事新风尚的形成。



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